
Verhalen met splinters


Veel teams beginnen hun retrospectives of overleggen met de vraag: “Hoe gaat het?”. Op het eerste gezicht lijkt dat vanzelfsprekend en vriendelijk, maar in werkelijkheid is dit vaak een valkuil. Mensen voelen druk om te antwoorden zoals het “hoort”: professioneel, neutraal, positief. Het resultaat? Vage antwoorden, een gevoel van afstand, en geen echte verbinding. Er…

In relaties gaat het zelden mis op inhoud. Het gaat mis op betekenis. Twee mensen kunnen het over hetzelfde hebben en toch iets totaal anders bespreken. Dat zie je vooral op momenten dat het schuurt, wanneer vermoeidheid, irritatie of teleurstelling zich opstapelen zonder dat iemand precies kan aanwijzen waar het begon. Het gesprek start vaak…

Het overleg begint zoals zoveel overleggen beginnen: op tijd, met een agenda en met mensen die weten wat er van hen verwacht wordt. Er wordt rustig gesproken, niemand onderbreekt de ander en alles wat gezegd wordt is op zichzelf logisch. Toch ontstaat er al vrij snel een gevoel dat het gesprek nergens naartoe gaat. Na…